POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Plazo para reclamaciones: Dispone de hasta 5 días después de recibir el producto para informar de cualquier incidencia.

Cuándo realizamos cambios o reemplazos:

• Si el producto llega roto o dañado.
• Si el producto presenta un defecto de fabricación.
• Si recibe un artículo diferente al que pidió.

Atención (Productos Ortopédicos): Por motivos de higiene y salud, no aceptamos devoluciones de productos usados o que hayan tenido contacto con la piel, salvo en caso de defecto de fabricación. El producto debe conservar su embalaje original y no presentar señales de uso.

Cómo solicitar un cambio: Simplemente envíenos un mensaje por WhatsApp con un breve vídeo mostrando el defecto. Nuestro equipo gestionará el cambio sin ningún coste adicional para usted.